はじめに
本日はappleで注文した商品をキャンセルする方法(オリコローン申請完了後)」です。
最近初めてappleストアを利用したものの注文する商品を間違えてしまってキャンセルしたのでその方法を書きたいと思います。
ちなみに私はipad pro 256GBを注文しました。
方法
今回はappleストアで予約注文し、かつオリローン申請完了後で、商品の発送準備が終わっていない場合の例です。
オリコローンを利用していない場合はネットからポチポチすれば簡単にキャンセル可能なようです。
オリコローンを利用している場合はappleストアのサポート窓口に電話する必要があります。
キャンセル手順
1.自分が注文した商品の注文番号を用意する。
2.appleストアのサポート窓口(0120-993-993※ご自身で確認してください)に電話する。
3.音声ガイダンスが流れるのでそのとおりに進める。ここで注文番号が必要になります。
4.サポートスタッフと通話しキャンセルする旨を伝える。
補足：
・apple製品キャンセル時にオリコローンも一緒にキャンセルしてくれた。
・通話終了後ネットから注文状況を確認したところすぐにステータスがキャンセルになっていた。
・スタッフの人は男性の方だったが電話対応がさわやかでとても印象がよかった。
・基本的にこの通話以降キャンセル手続きについて他にやることはなし。
・キャンセルした理由を聞かれたので素直に注文する商品を間違えたと答えた。
以上になります。
私のようにローンでapple商品を購入したものの間違えてしまった方はぜひ参考にしてください。
それでは、読んでいただきありがとうございました！
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